Beberapa Manfaat yang Ditawarkan Sistem Telepon VoIP untuk Usaha Kecil

Beberapa Manfaat yang Ditawarkan Sistem Telepon VoIP untuk Usaha Kecil

Tidak seperti sistem telepon PBX, telepon VoIP tidak hanya ideal untuk bisnis tingkat perusahaan tetapi juga berguna untuk bisnis skala kecil dan menengah. Sistem telepon ini merupakan sistem komunikasi paling ekonomis untuk dunia bisnis. Teknologi ini bekerja dengan bantuan internet yang mengurangi biaya instalasi Anda. Selain itu, pemeliharaan dan peningkatan kualitas ponsel juga ada pada penyedia layanan. Jadi, ini adalah sistem PBX terbaik untuk usaha kecil karena usaha kecil tidak memiliki anggaran terlalu banyak. Selain itu, sistem telepon VoIP merupakan teknologi canggih dan itulah sebabnya ia menawarkan beberapa fitur paling canggih yang dapat meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis Anda.

Teknologi ini, tidak seperti telepon tradisional, pertama-tama mengubah sinyal suara Anda menjadi data digital dan kemudian mentransmisikannya melalui internet. Di ujung penerima, paket data ini diubah kembali ke bentuk aslinya (sinyal analog). Sistem melakukannya untuk membuat data ini menjadi pesan yang dapat dimengerti oleh penerima. Jika Anda ingin mempelajari apa yang ditawarkan teknologi ini kepada usaha kecil, lanjutkan membaca!

Manfaat Sistem Telepon VoIP Penawaran untuk organisasi Skala Kecil:

Berikut ini adalah manfaat yang dapat dimanfaatkan oleh usaha kecil dari teknologi VoIP,

Lebih Hemat Biaya:

Biaya adalah perhatian paling penting dari setiap bisnis kecil dan telepon VoIP telah menyelesaikan masalah ini. Dalam hal pengeluaran biaya komunikasi, ada tiga biaya yang perlu Anda pertimbangkan. Pertama, biaya pemasangan; biaya yang harus Anda keluarkan untuk membeli perangkat keras yang mahal. Dengan teknologi VoIP, Anda tidak memerlukan perangkat keras apa pun, bahkan Anda dapat menggunakan laptop atau perangkat lain yang mendukung internet untuk komunikasi. Selain itu, tidak seperti telepon tradisional, teknologi ini tidak memerlukan kabel sirkuit apa pun.

Kedua, biaya perawatan. Tidak seperti telepon tradisional di mana Anda harus memiliki tim profesional yang terampil untuk pemeliharaan sistem telepon Anda, VoIP dikelola oleh penyedia layanan VoIP. Ketiga, biaya per panggilan. Biaya per-panggilan VoIP juga jauh lebih ekonomis daripada sistem telepon lainnya. Selain itu, beberapa penyedia layanan VoIP bahkan menawarkan panggilan lokal gratis dan ini berarti Anda dapat berkomunikasi dengan klien lokal Anda secara gratis.

Kualitas Komunikasi yang Sangat Baik:

Teknologi VoIP diperkenalkan pada tahun 1995 dan pada awalnya dianggap bahwa kualitas panggilan yang ditawarkannya tidak sesuai standar. Tetapi karena kecepatan internet meningkat dan telepon VoIP menyaksikan perkembangan selama bertahun-tahun, hari ini, ini dianggap sebagai sistem telepon terbaik. Layanan telepon ini telah melampaui sambungan telepon rumah tradisional dalam hal kualitas panggilan.

Beberapa Fitur:

Tidak seperti telepon tradisional yang hanya dapat menyediakan panggilan suara, VoIP menawarkan banyak fitur tambahan. Telepon VoIP modern menggabungkan layanan komunikasi seperti pesan instan, informasi keberadaan, dan berbagi file. Selain itu, teknologi ini juga memudahkan penggunanya dengan telekonferensi, konferensi video, menerima pesan suara, faks melalui email, dan banyak lagi. Beberapa fitur ini ditawarkan sebagai default dan yang lainnya ditawarkan sebagai ad-on. Juga, teknologi penerusan panggilan dari panggilan telepon ini memungkinkan Anda menerima telepon di mana saja dan di mana saja.

Teknologi Aman:

Karena keamanan sistem komunikasi Anda sangat penting karena terkadang Anda berbagi rahasia bisnis dan informasi sensitif satu sama lain melalui telepon. Dan jika Anda membandingkan sistem telepon darat tradisional dengan VoIP, VoIP jauh lebih aman. Ini adalah teknologi modern yang menggunakan protokol enkripsi standar, membuat panggilan dan data Anda aman. Anda tidak dapat melakukan ini pada sambungan telepon biasa.

Fitur Perekaman Panggilan:

Fitur perekaman panggilan sangat penting ketika Anda menggunakan sistem PBX untuk bisnis kecil. Ini memungkinkan Anda dan kolega Anda untuk memutar panggilan penting, memastikan bahwa Anda tidak melewatkan pesan penting. Dengan sistem telepon modern ini, Anda juga dapat meninjau log panggilan untuk menentukan jam berapa pelanggan paling sering menelepon. Selain itu, Anda dapat mempelajari tentang hal-hal seperti berapa lama setiap panggilan berlangsung, dan banyak lagi informasi yang relevan. Informasi ini akan membantu Anda memutuskan strategi pemasaran dan operasi bisnis lainnya.

Teknologi Bantuan Otomatis:

Sistem telepon VoIP memberi Anda fitur penjawab otomatis. Ada kalanya tidak ada agen Anda yang bebas untuk menerima panggilan baru, fitur ini dapat menangani situasi ini. Selanjutnya, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memandu penelepon selama waktu tidak aktif dan juga mengarahkan penelepon ke departemen terkait. Anda juga dapat berbagi informasi seperti jam buka hari libur, jam buka reguler, dan pengumuman penting lainnya dengan bantuan fitur ini.

Source link

Author: admin