Sistem point of sale (sistem POS) adalah kombinasi perangkat lunak dan perangkat keras yang memungkinkan bisnis melakukan pembayaran dan melacak inventaris. Sistem POS juga dapat membantu merampingkan banyak operasi sehari-hari lainnya, seperti manajemen pesanan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan program loyalitas. Saat Anda mencari sistem POS, penting untuk menemukan sistem yang sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Apa Manfaat Sistem POS?
Manfaat menggunakan sistem POS sangat banyak. Mungkin manfaat yang paling penting adalah sistem POS dapat menghemat waktu Anda. Dengan sistem POS, Anda dapat melacak inventaris secara real-time, yang berarti Anda akan selalu tahu produk apa yang tersedia dan apa yang perlu dipesan ulang. Ini dapat menghemat banyak waktu dan kerumitan, karena Anda tidak perlu memeriksa tingkat inventaris secara manual.
Manfaat besar lainnya menggunakan a Sistem Point of Sale adalah bahwa hal itu dapat membantu Anda menghemat uang. Dengan pelacakan inventaris yang akurat, Anda dapat menghindari pemesanan berlebih, yang dapat menghemat banyak uang dalam jangka panjang. Selain itu, banyak sistem POS dilengkapi dengan program loyalitas bawaan yang dapat memberi penghargaan kepada pelanggan terbaik Anda dan membantu Anda menarik pelanggan baru.
Akhirnya, sistem POS dapat membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan. Dengan fitur seperti CRM dan manajemen pesanan, Anda dapat melacak preferensi pelanggan dan menyesuaikan layanan Anda dengan kebutuhan mereka. Ini dapat menyebabkan bisnis yang berulang dan pelanggan yang lebih bahagia secara keseluruhan.
Sekarang setelah kita membahas beberapa manfaat menggunakan sistem POS, mari kita lihat beberapa fitur yang harus dicari saat Anda berbelanja untuk sistem POS.
Memilih sistem POS yang tepat untuk bisnis Anda
Ada beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan ketika memilih sistem POS, seperti biaya, kemudahan penggunaan, dan fitur.
Biaya selalu menjadi pertimbangan penting ketika memilih semua jenis teknologi bisnis. Anda akan ingin menemukan sistem POS yang sesuai dengan anggaran Anda, tetapi Anda juga ingin memastikan bahwa sistem yang Anda pilih memiliki fitur yang Anda butuhkan. Banyak sistem POS berbasis langganan, yang berarti Anda akan membayar biaya bulanan untuk layanan tersebut.
Kemudahan penggunaan adalah faktor penting lainnya untuk dipertimbangkan ketika memilih sistem POS. Anda pasti ingin menemukan sistem yang mudah diatur dan digunakan sehingga Anda bisa bangun dan berjalan dengan cepat. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa sistem tersebut kompatibel dengan perangkat yang sudah Anda miliki, seperti ponsel cerdas dan tablet.
Terakhir, Anda perlu mempertimbangkan fitur sistem POS. Beberapa fitur terpenting yang harus dicari termasuk manajemen inventaris, CRM, program loyalitas, dan integrasi dengan perangkat lunak akuntansi.
Sekarang kita telah membahas beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih a sistem POSmari kita lihat beberapa sistem POS terbaik di pasaran.
Berbagai jenis sistem POS
Ada beberapa jenis sistem POS, seperti berbasis cloud, on-premise, dan hybrid.
Sistem POS berbasis cloud di-host di cloud dan dapat diakses dari perangkat apa pun dengan koneksi internet. Sistem POS berbasis cloud biasanya lebih terjangkau daripada sistem di tempat dan lebih mudah diatur dan digunakan.
Sistem POS di lokasi diinstal pada server di kantor Anda dan hanya dapat diakses dari lokasi tersebut. Sistem POS di tempat lebih mahal daripada sistem berbasis cloud, tetapi mereka menawarkan lebih banyak penyesuaian dan kontrol.
Sistem POS hybrid adalah kombinasi dari sistem berbasis cloud dan on-premise. Dengan sistem hybrid, Anda akan mendapatkan manfaat dari kedua jenis sistem tersebut.